🚚 শিপিং নীতিমালা (Shipping Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
আদর্শ এন্টারপ্রাইজ (Adorsho Enterprise)-এ আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অর্ডার নিরাপদ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার হাতে পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো।
📦 আমাদের ডেলিভারি কভারেজ
আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন জেলায় পণ্য সরবরাহ করে থাকি।
বর্তমানে আমাদের ডেলিভারি সেবা উপলব্ধ—
- ✅ ঢাকা মহানগর
- ✅ চট্টগ্রাম মহানগর
- ✅ বাংলাদেশের অন্যান্য জেলা ও উপজেলা (যেখানে আমাদের ডেলিভারি পার্টনার সেবা প্রদান করে)
🚛 নিয়মিত ডেলিভারি (Regular Delivery)
📍 সাতক্ষীরা শহরের মধ্যে
ডেলিভারি সময়:
🕒 সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ডেলিভারি চার্জ:
💰 ০.০০ টাকা (অর্ডারের পরিমাণ যাই হোক না কেন)
🌍 সাতক্ষীরার বাইরে
ডেলিভারি সময়:
🕒 সাধারণত ৫ কার্যদিবস
ডেলিভারি চার্জ:
💰 ১৫০ টাকা (অর্ডারের পরিমাণ যাই হোক না কেন)
দ্রষ্টব্য: দূরবর্তী এলাকা, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি বা কুরিয়ার সংক্রান্ত কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
📍 কীভাবে আপনার অর্ডার পৌঁছাবে?
আপনার অর্ডার চেকআউটের সময় দেওয়া ঠিকানায় নিরাপদভাবে পৌঁছে দেওয়া হবে।
ডেলিভারির সময় প্রয়োজনে আমাদের ডেলিভারি পার্টনার আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন—
- সঠিক নাম প্রদান করেছেন।
- সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা দিয়েছেন।
- সচল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করেছেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে তার দায় গ্রাহকের।
📦 অর্ডার ট্র্যাকিং
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা আপনাকে অর্ডারের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় আপডেট প্রদান করব।
প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা জানতে পারবেন।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
- বিশেষ প্রচারণা বা উৎসবের সময় অতিরিক্ত অর্ডারের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
- কিছু নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে আলাদা ডেলিভারি সময় প্রযোজ্য হতে পারে।
📞 সহায়তা প্রয়োজন?
ডেলিভারি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📧 ইমেইল: info@adorshoenterprise.com
📞 হটলাইন: 01711-351033
🏢 ঠিকানা: মিলবাজার, জেলখানার বিপরিত পাশে, সাতশকীরা সদর, সাতক্ষীরা, খুলনা, বাংলাদেশ
❤️ আমাদের অঙ্গীকার
আদর্শ এন্টারপ্রাইজ (Adorsho Enterprise)-এ আমরা বিশ্বাস করি, দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি একটি উৎকৃষ্ট কেনাকাটার অভিজ্ঞতার গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
আপনার প্রতিটি অর্ডার সর্বোচ্চ যত্ন, নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতার সঙ্গে আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়াই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
